• Mudah

  Proses pendaftaran dan pelayanan yang mudah dan cepat.

• Murah

  Tarif layanan yang terjangkau dan transparan.

• Mutu

  Pelayanan kesehatan yang berkualitas dan profesional.

• Ramah

  Pelayanan yang ramah dan humanis untuk semua pasien.

Hak Pasien

• Mendapatkan pelayanan yang bermutu
• Mendapatkan informasi tentang diagnosis dan pengobatan
• Memberikan persetujuan atau menolak tindakan medis
• Mendapatkan kerahasiaan data kesehatan
• Mengajukan keluhan dan saran

Kewajiban Pasien

• Memberikan informasi kesehatan yang jujur dan lengkap
• Mematuhi prosedur dan aturan pelayanan
• Menjaga kebersihan dan ketertiban di fasilitas
• Menghormati hak pasien lain dan petugas kesehatan